Ein Immobilienmakler ist für viele Menschen der Schlüssel zur Traumimmobilie oder zum erfolgreichen Verkauf ihrer Immobilie. Allerdings haben Immobilienmakler in Deutschland einen eher zwiespältigen Ruf. In diesem Blog-Beitrag werfen wir einen Blick auf die Gründe für diesen schlechten Ruf und geben Ihnen wertvolle Tipps, worauf Sie achten sollten, wenn Sie einen Makler aussuchen.
Gründe für den schlechten Ruf:
Intransparente Provisionsstrukturen: Eine der häufigsten Beschwerden über Immobilienmakler betrifft die Provisionshöhe und die fehlende Transparenz gegenüber dem Käufer. Die Provisionsgebühren sind bei einigen Maklern oft hoch und nicht marktüblich. Manchmal werden dem Kunden diese auch nicht immer von Anfang an klar kommuniziert. Es kommt vor, das schon in den Immobilienanzeigen die Provisionshöhe gegenüber dem Käufer verschwiegen wird. Diese Praktiken sind unseriös.
Zudem verstoßen Sie gegen das Preisangabengesetz. Bevor Sie sich für einen Makler entscheiden, sollten Sie daher seine aktuellen Angebote diesbezüglich kontrollieren. Wie fair geht er mit seinen zukünftigen potenziellen Käufern um?
Mangelnde Kundenorientierung:
Viele Makler scheinen mehr an ihrem eigenen Profit als an den Bedürfnissen ihrer Kunden interessiert zu sein.
Dies führt zu unzureichender Beratung und einem fehlenden Fokus auf die Wünsche des Kunden. Prüfen Sie daher bestenfalls die Bewertungen des Maklers um erste Orientierung zu finden. Lassen Sie sich alle Leistungen aufzeigen und erklären. Welche Zusatzleistungen kann der Makler Ihnen bieten (z.B. Energiepass, Grundrißerstellung).
Unprofessionelles Verhalten:
Es gibt immer wieder Berichte über unprofessionelles Verhalten von Immobilienmaklern, wie zum Beispiel unangemessenes Drängen zum Kauf oder Verkauf von Immobilien. Häufig kommt es auch vor, das Verträge im Haustürgeschäft abgeschlossen werden ohne den Kunden über seinen Widerruf zu belehren. Eine gängige Praxis ist weiterhin auch die nicht zulässige stillschweigende Verlängerung von Verträgen mit dem Verkäufer. Prüfen Sie unbedingt vor Vertragsabschluß, ob der Makler in diesen Punkten sauber arbeitet.
Fehlende Marktkenntnisse:
Nicht alle Immobilienmakler verfügen über umfassende Kenntnisse des Immobilienmarktes, was zu Fehleinschätzungen und unrealistischen Preisen führen kann. Eine häufige „Masche“ sind falsche Versprechungen um den Kunden in einen Vertrag zu locken. Ein seriöser Makler erstellt Ihnen ein Immobilieneinschätzung im Sachwertverfahren oder Ertragswertverfahren. Meistens kommt dann noch das Vergleichswertverfahren hinzu. Sauber arbeitende Makler verwenden im übrigen zur Bewertung mehrere Verfahren, schon alleine um Ihre Ergebnisse auf Plausibilität zu prüfen. Lassen Sie sich vor der Auswahl aufzeigen, ob der Makler Ihrer Wahl dazu überhaupt in der Lage ist. Bestehen Sie im Vertrag auf eine ordentliche fachliche Bewertung und lassen Sie sich nicht mit "Daumenpreisen" oder "Hosentaschenpreisen" abfertigen. Sachwertverfahren werden beispielsweise bei selbstgenutztem Eigentum angewendet. Das Ertragswertverfahren kommt vor allem bei Mehrfamilienhäusern und Miet- oder Pachtimmobilien zum tragen.
Seriosität und Erfahrung:
Achten Sie darauf, dass der Makler über eine offizielle Zulassung verfügt. Lassen Sie sich die Sachkenntnis nachweisen. Nach gültigen Gesetzen ist jeder Makler verpflichtet im Zyklus von allen 3 Jahren sich einer 20 stündigen Fortbildung zu unterziehen. Lassen Sie sich diese Nachweise zeigen. Sie haben ein Recht darauf!
Transparenz bei Provisionsvereinbarungen:
Klären Sie von Anfang an die Provisionshöhe und die Leistungen, die dafür erbracht werden. Vergleichen Sie unbedingt die Leistungen mehrerer Makler miteinander um die bestmögliche Entscheidung treffen zu können. Ein seriöser Makler wird hier keine Geheimnisse machen!
Kundenbewertungen und Referenzen:
Informieren Sie sich über die Erfahrungen anderer Kunden mit dem Makler. Online-Bewertungen und Referenzen können Ihnen wertvolle Einblicke geben.
Kundenorientierung und Kommunikation:
Achten Sie darauf, dass der Makler offen für Ihre Fragen und Bedenken ist und sich Zeit nimmt, um Ihre Wünsche zu verstehen.
Marktkenntnisse und regionale Expertise:
Ein guter Makler sollte über tiefgreifende Kenntnisse des lokalen Immobilienmarktes verfügen und Ihnen realistische Einschätzungen geben können.
Dienstleistungen und Zusatzleistungen:
Erkundigen Sie sich nach den angebotenen Dienstleistungen und Zusatzleistungen des Maklers. Kann er Ihnen bei der Finanzierung oder der Abwicklung rechtlicher Angelegenheiten behilflich sein? Bietet er Ihnen weitere Unterstützung, wie z.B. eine Flursichtprüfung, Übergabeprotokoll, Notarbegleitung, etc.
Vertragliche Vereinbarungen:
Lesen Sie den Maklervertrag sorgfältig durch und klären Sie etwaige Unklarheiten, bevor Sie ihn unterzeichnen. Achten Sie vor allem darauf keine Verträge zu unterschreiben, die eine stillschweigende Laufzeitverlängerung beinhalten.
Fazit:
Es ist unbestreitbar, dass einige Immobilienmakler in Deutschland einen schlechten Ruf haben, jedoch ist dies nicht auf die gesamte Branche anwendbar. Es gibt durchaus auch viele seriöse und professionelle Immobilienmakler, die ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten und einen reibungslosen Immobilienkauf oder -verkauf ermöglichen. Es ist wichtig, bei der Auswahl eines Maklers vorsichtig vorzugehen und sich nicht von unseriösen Praktiken täuschen zu lassen. Um einen vertrauenswürdigen Makler zu finden, sollten Sie auf die oben genannten Punkte achten und sich nicht scheuen, verschiedene Makler zu vergleichen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Zudem können persönliche Empfehlungen eine gute Grundlage für die Suche nach einem geeigneten Makler sein.
Eine weitere Möglichkeit, den passenden Immobilienmakler zu finden, besteht darin, an Informationsveranstaltungen oder Immobilienmessen teilzunehmen, bei denen Makler ihre Dienstleistungen präsentieren. Hier können Sie erste Eindrücke sammeln und direkt mit den Maklern ins Gespräch kommen.
Abschließend ist es wichtig zu betonen, dass die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und kompetenten Immobilienmakler viele Vorteile bieten kann. Ein guter Makler kann nicht nur den Verkaufsprozess beschleunigen und den bestmöglichen Preis erzielen, sondern auch bei der Suche nach der perfekten Immobilie unterstützen und wertvolle Ratschläge geben.
Letztendlich liegt es in Ihrer Verantwortung als Kunde, den richtigen Immobilienmakler auszuwählen. Indem Sie sich Zeit nehmen, um Recherchen durchzuführen, Fragen zu stellen und Referenzen zu überprüfen, können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, einen vertrauenswürdigen Makler zu finden, der Ihre Interessen wahrnimmt und Ihnen bei Ihrem Immobilienanliegen bestmöglich zur Seite steht.
Denken Sie daran, dass eine gründliche Vorbereitung und Überlegung der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem Immobilienmakler sind.